岳塘新闻网12月27日讯（通讯员：易超群）今年以来，湘潭市岳塘区岳塘街道三株岭社区将“清廉建设”与便民政务服务紧密融合，扎实推进“清廉大厅”建设，竭诚为民办实事，赢得居民广泛好评。

走进社区便民服务大厅，窗口工作人员热情接待，办事井然有序。社区以强化教育、完善制度为抓手，常态化组织开展多种形式的廉洁教育和业务培训，不断强化“一件事一次办”政务服务“五个一”制度落实，积极开展“帮代办”服务，将“帮代办”工作下沉到小区、楼道、家庭，共帮办代办业务100余件，群众满意度达100%，使群众的办事满意度大大提升。

为了让“清廉大厅”建设落地有实效，社区畅通管理监督投诉举报渠道，在便民大厅设置投诉举报台意见箱、“办不成事”反映窗口、公布监督举报电话，并通过“好差评”评价卡、“好差评”系统进行办件评价，主动接受居民监督，本年度为民办事1000余件，接到投诉4件次，均得到了及时有效的解决。

作者：易超群

责编：朱维

来源：岳塘新闻网

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